Evaluación y Presupuesto de la Reparación móvil

Evaluación y Presupuesto de Reparación móvil

-Recogida del móvil en su domicilio.

-Presupuestamos los daños del móvil.

-Reparamos su móvil soló si ACEPTA su presupuesto y nos da su conformidad.

-Si no está conforme con su presupuesto le reenviamos su móvil tal y como nos lo entregó con una ficha de los daños detectados.

-Si ACEPTA el presupuesto de la reparación le descontaremos los 35€ de la misma.

CONDICIONES:
1-Contratar el servicio y realizar el pago.
2-Uno de nuestros comerciales o empleado de servicio de mensajería pasara a recoger su móvil a su domicilio o dirección de recogida.
3-Una vez recibamos su paquete, este será abierto delante del mensajero para asegurarnos de que el contenido coincide con el producto.
4-Una vez confirmado que el contenido es correcto procederemos a la reparación o evaluación contratada.
5-Phonestorm se pondrá en contacto con el cliente para informarle y, si lo desea presupuestarle dichos daños.
6-En caso de aceptar el presupuesto de los daños se emitirá una factura cuyo importe deberá ser abonado mediante uno de los métodos de pago contemplados en phonestorm.net, dicha factura deberá ser abonada previamente a la realización de la o las reparaciones.
7-En caso de no aceptar el presupuesto de los daños y una vez habiéndole comunicado dichos daños, procederemos a la devolución del dispositivo mediante uno de nuestros comerciales o mensajería.
8-Si al comunicarle los daños decidiera no realizar ninguna reparación, le reenviaremos su dispositivo mediante mensajería o uno de nuestros comerciales, pero perdería 35 € del importe de la evaluación de daños y los gastos de envío (van incluidos en los 35€).
9-Una vez realizada la o las reparaciones se procederá al envío de su dispositivo ya reparado.
10-Al realizar el envío se constata delante del mensajero que el contenido de dicho envío corresponde a su dispositivo ya reparado mediante la firma de albarán de recogida.
11-En phonestorm.net no nos hacemos responsables de la pérdida de datos de su dispositivo, por lo que recomendamos que haga una copia de seguridad previa al envío de su dispositivo.
12-Si lo desea puede contratarnos la realización de una copia, pero dicha copia solo incluiría contactos, fotos y videos. No hacemos copias de aplicaciones, ni de cualquier funcionalidad que requiera una cuenta de usuario para su acceso.
13-Todas las reparaciones están garantizadas por 3 meses según establece la ley mediante el título IV, art.8, del REAL DECRETO 58/1988 de 29 de Enero.
14-Los dispositivos, si una vez reparados reciben golpes posteriores a la reparación, se mojan o reciben daños debidos al uso inadecuado del dispositivo. QUEDAN EXENTOS DE GARANTÍA.
15- Dispositivos mojados. Un dispositivo mojado se descubre al abrirlo. El cliente será informado por Phonestorm de tal incidencia. También se comunica que, aunque el dispositivo funcione, este problema causa daños internos al dispositivo a corto y medio plazo. En Phonestorm no nos responsabilizamos de estos daños posteriores a la realización de la reparación contratada. Solo nos responsabilizamos de la reparación contratada.